Jeśli jesteś w świecie kryptowaluty, na pewno zastanawiasz się, co zrobić, gdy Binance nie działa a prawda jest taka, że istnieją różne powody, dla których portfel elektroniczny może przestać działać, zaczynając od najbardziej oczywistego, a mianowicie, że aplikacja lub strona internetowa są nieaktywne.
Jeśli strona internetowa lub aplikacja mobilna Binance nie działa poprawnie, nie masz innego wyjścia, jak tylko czekać aby usługi znów działały normalnie. W większości przypadków są to operacje konserwacyjne i może to być również związane z awarią serwera lub łańcucha bloków, co można łatwo zidentyfikować między innymi na stronach takich jak DownDetector.
Ale to nie jedyny powód, dla którego Binance nie działa poprawnie i są inne przypadki, o których teraz porozmawiamy:
Binance nie zaksięgowało depozytu
Jednym z problemów, które mogą wystąpić na Binance i sprawić, że poczujemy, że portfel nie działa, jest gdy kaucja nie zostanie zaksięgowana.
Proces umożliwiający przelanie środków z innej platformy do Twojego portfela w Binance obejmuje trzy kroki:
- Usunięcie platformy zewnętrznej
- Potwierdzenie sieci Blockchain
- Binance zasila Twoje konto
Kiedy nie widzimy środków na Binance, dzieje się tak dlatego, że czas między drugim a trzecim krokiem zajął trochę więcej czasu. Oznaczenie przez zewnętrzny portfel wypłaty kryptowaluty jako zakończonej i zakończonej sukcesem nie jest równoznaczne z posiadaniem środków już znajdujących się na Binance , ponieważ oznacza to, że transakcja została pomyślnie przesłana do sieci blockchain, chociaż wciąż czeka na potwierdzenie i akredytację.
W tym przypadku to zawsze zależy od tego, czy węzły blockchain wyślą odpowiednie potwierdzenie do Binance , ale do tego czasu zobaczysz oczekującą operację w swoim portfelu, chociaż w tej chwili nie możesz mieć środków, ponieważ konieczne jest samo wykonanie potwierdzenia. sieci, bo jak wiemy nie jest uzależniona od żadnej instytucji bankowej.
Jeśli środki nie zostały jeszcze odzwierciedlone na Twoim koncie, to stan lokaty możesz sprawdzić w zakładce „Sprawdź stan lokaty” wskazane jest również, aby postępować zgodnie z instrukcjami na stronie, aby zweryfikować swoje konto i na koniec wysłać zapytanie dotyczące problemu.
Binance nie zrealizował wypłaty
Teraz przyjrzymy się przeciwnej sytuacji, gdy dokonujesz wypłaty w Binance, ale środki nie zostały jeszcze zaksięgowane w drugim portfelu elektronicznym.
W tej operacji wykonywana jest ta sama procedura, ale w odwrotnej kolejności i jest ona zgodna z tymi samymi trzema krokami:
- Prośba o wypłatę na Binance
- Potwierdzenie sieci Blockchain
- Wpłać na odpowiedniej platformie
Binance generuje identyfikator transakcji w maksymalnie godzinę , gdy wypłata zostanie prawidłowo zrealizowana i będzie to Twoje pokwitowanie. W tym przypadku dzieje się dokładnie to samo, że Binance pomyślnie realizuje wypłatę, nie oznacza, że blockchain natychmiast wysyła potwierdzenia.
Każdy blockchain ma swój własny proces i różne potwierdzenia sieciowe zgodnie z jego modelem, więc czas akredytacji nie zależy od Binance, jednak musisz upewnić się, że transakcja ma identyfikator, abyś mógł śledzić środki, a w każdym razie móc komunikować się z Binance w celu złożenia wniosku wyjaśnienia w tym zakresie.
Zazwyczaj transakcje wymagają średnio dwóch potwierdzeń sieciowych , chociaż w przypadkach, gdy występuje przeciążenie, uruchomienie obu potwierdzeń na samym łańcuchu bloków może zająć trochę czasu, aby docelowy portfel mógł zasilić środki.
W przypadkach, gdy minęło ponad sześć godzin i nie masz identyfikatora potwierdzającego Binance, powinieneś skontaktować się z obsługą klienta w celu uzyskania pomocy i załącz zrzut ekranu historii wypłat dla odpowiedniej transakcji.
Utrata dostępu do Binance przez Google Authenticator
Uwierzytelnianie dwuskładnikowe to coś, co jest dziś używane w przypadku wielu kont i haseł, ponieważ jest to dodatkowa warstwa bezpieczeństwa, która chroni przed wszelkimi próbami naruszenia tożsamości, dlatego jest to narzędzie wykorzystywane również w Binance.
Jednak gdy zgubimy komórkę, to się psuje i nie możemy jej już włączyć lub po prostu tracimy aplikację Google Authenticator i mamy w niej kod bezpieczeństwa Binance, co może oznaczać duży ból głowy , ale na szczęście ma rozwiązanie.
W takim przypadku musisz wykonać następujące kroki:
- Wejdź na stronę Binance
- Gdy poproszą o kod Google Authenticator, kliknij link wskazujący, że go nie masz.
- W tym momencie rozpoczyna się ręczny proces i musisz mieć wszystkie informacje pod ręką, aby osiągnąć sukces , zaczynając od adresu depozytowego BTC Twojego konta Binance.
- Teraz musisz zweryfikować swoją tożsamość, a w tym celu poproszą o zdjęcie Twojej tożsamości zarejestrowane na platformie po obu stronach, a także selfie z Twoim dokumentem.
W tym momencie będziesz musiał tylko poczekać na wykonanie odpowiednich weryfikacji aby móc ponownie uzyskać dostęp. Niestety nie ma natychmiastowej metody, więc będziesz musiał poczekać na kontakt, aby móc ponownie wejść na swoje konto.
Przynajmniej w ten sposób będziesz wiedział, że możesz mieć ponownie dostęp do swoich środków i nie wszystko zostanie stracone.
