Web2.0 verwijst naar de nieuwe generatie webgebaseerde diensten en gemeenschappen die worden gekenmerkt door deelname, samenwerking en het delen van informatie tussen gebruikers online.
Web2.0-toepassingen omvatten wiki's, folksonomies, blogs en sociale netwerksites die door gebruikers gegenereerde inhoud (USG) en sociale interactie online aanmoedigen.
