终于 , WhatsApp技术支持通过应用程序本身的聊天返回 ，这个功能在很久以前就被淘汰了，并且正在逐步为所有 Android 和 iPhone 用户重新激活。
WhatsApp 的联系方式并不完美，因为我们几乎总是会收到自动回复，但至少 我们不必求助于电子邮件 ，这在 2022 年年中是不合逻辑的。
此外，鉴于 WhatsApp Business 的目标正是公司通过即时消息与客户互动，平台本身并没有这样做有点奇怪。
WhatsApp技术支持仍在 可在同一 应用菜单：
设置 -> 帮助 -> 联系我们
如果消息已经到达我们，在我们编写消息的屏幕上，我们将看到一条通知，上面写着 “我们将在 WhatsApp 聊天中回复您” ，在这方面：
在发送请求之前，我们会看到一系列 常见问题解答部分中的可能解决方案 ，如果我们还是决定发送消息，则会打开与 WhatsApp 支持的聊天。
这是与公众号的群聊，显示已验证帐户的绿色徽章。 这个想法是为了避免他们试图冒充公司支持的骗局，这是帐户盗窃的常见做法。
我们被分配了一个 问题或请求的案例编号 ，如下图所示：
如果它通过过滤器到达人类，响应可能需要一些时间，尽管我们很可能会收到自动响应。 似乎没有一个系统可以保证与真人交谈。
目前，该应用程序对 WhatsApp 的支持正在 一点一点地展开 ，如果我们还没有它，我们必须耐心等待。 当然，值得更新 WhatsApp 以查看它是否更快到达我们的手机。
尽管 应用程序本身对 WhatsApp 的支持是向前迈出的一步 ，一般来说，消息和社交网络应用程序往往提供相当差的客户服务。 由于是免费的，当事情不顺利时，他们很难为我们提供解决方案。
