您是否将 Bizum 发送给了错误的人？ 不用担心！ 这是发生在我们所有人身上的事情。 如果是少量的，或者我们错误地把它寄给了朋友，那也没关系，最好是这样……因为 您无法取消错误发送的 Bizum .
但你可以高枕无忧，因为 Bizum 本身为您提供其他解决方案 来解决这个常见的问题。
在这篇文章中，我们告诉你 如果您通过 Bizum 汇款给错误的人怎么办 错误地，而不会在尝试中发脾气。
联系您错误发送的 Bizum 的收件人
如果收到错误 Bizum 的人是您的朋友或熟人，您的问题有 很容易 的解决方案。 祝贺您！ 你只需要和那个人谈谈， 解释发生了什么并要求退款 .
认为 Bizum 是朋友之间非常方便的支付方式，甚至是室友最流行的应用之一，所以这些事情发生的情况并不少见。
通过 Bizum 要求退款
对于这种情况，Bizum 有一个非常有用的功能，即 向某人要钱 . 在银行应用程序的 Bizum 部分，您将看到选项 “请求”或“请求” 就在“发送”旁边。
您只需要输入您错误发送的金额和您要询问的收件人即可。 为避免误解，您可以 把消息作为概念 请求的名称，例如“Bizum 错误退回”或类似内容。
现在剩下的就是希望您的 Bizum 收到的联系是真诚的，如果您不知道他们。 你会有一个 7天接受退货 你的钱，所以如果你看到钱现在还没有到，不要绝望。
联系您的银行以取回您的款项
Bizum 的好处在于，它与您的银行直接相关 帐户，它有这些实体的支持 在出现问题的情况下。 然而， 每个银行都有自己的方式 处理 Bizum 的问题。
有一些让你很容易 凯克萨银行 ，其中提供了联系电话 (900 40 40 90) 和电子邮件 (servicio.cliente@caixabank.com) 来提出您的问题，以及其他诸如 Banco Sabadell or BBVA 他们不会告诉你任何关于它的事情。
如果您的银行没有通过其应用程序为您提供任何解决方案， 联系客服 并告诉他们发生了什么。 原则上，如果您的帐户没有异常情况， 银行将能够撤消错误的 Bizum 并重新输入金额。
Bizum 未送达错误收件人的情况
不要绝望！ 在某些情况下，您错误发送的 Bizum 最终会返回您的钱包。
如果收件人不信任并拒绝您的 Bizum
如果 Bizum 误触到一个完全陌生的人，有可能 他们不会接受您的汇款 它会归还给你。
作为一项安全措施，当 Bizum 检测到未知联系人正在向您汇款 ，它总是要求您确认收到该金额，无论金额多小。 为此，Bizum 为用户提供 一段7天 而且，无论他拒绝还是不回答，钱都会退还给你。
事实上，如果你是从陌生人那里收钱的人， 最好拒绝 以免陷入骗局。 安全对于 Bizum 来说是一个非常敏感的问题！
如果收件人没有激活 Bizum
您的某些联系人（尤其是年龄较大的联系人）未激活其 Bizum 帐户的情况并不少见。 也许他们甚至没有安装银行的应用程序！
如果您有幸错误地向其中一位联系人汇款，请不要担心。 Bizum 将向您发送发货通知 发送到与您的银行帐户关联的电子邮件，并会给您一个 注册期限为 2 天 作为 Bizum 用户。
和 如果此用户未激活他的 Bizum 帐户 在这 2 天内，这通常是在这些情况下发生的情况，资金将返回到您的帐户，就好像什么都没发生一样。
为避免所有这些问题，最好始终通过 Bizum 汇款 从联系人列表 ，而不是手动输入您的电话号码。 这样，您就可以确保资金到达其合法的收款人（ 只要你在这个过程中不要失去你的手指！ ).
无论如何，最好找一个平台 舒适易用 ，所以如果它不能说服你，寻找一个替代著名的 Bizum 的应用程序可能是个好主意。
