บางส่วนของ แอพ Google หยุดทำงานบนโทรศัพท์มือถือ OnePlus โดยไม่มีเหตุผลชัดเจนในแวบแรก ดังนั้นเราจะนำเสนอวิธีแก้ไขปัญหานี้ ค่อนข้างจริงจังเพราะในบางกรณี เจ้าของ OnePlus ไม่สามารถเข้าสู่ Google Play Store ได้
แอพที่ได้รับผลกระทบไม่เหมือนกันเสมอไปและรวมถึงแอพที่สำคัญเช่น Google Assistant, Discover หรือ Play Store . เกี่ยวกับโทรศัพท์มือถือที่พวกเขาหยุดทำงานดูเหมือนว่า OnePlus 7/7 Pro และ OnePlus 8T สะสมส่วนที่ดีของการร้องเรียน
แม้ว่าจะมีประเทศและผู้ประกอบการที่มีปัญหามากขึ้น แต่อย่างน้อยในสเปนเราได้เห็นกรณีที่มี Yoigo และ Pepephone (ทั้งจาก Grupo MásMóvil) โชคดีที่วิธีแก้ปัญหาจะเหมือนกันในทุกกรณี และด้วยขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน ทุกอย่างก็กลับมาทำงานได้อีกครั้ง
เห็นได้ชัดว่าแอป Google หยุดทำงานเนื่องจาก ข้อผิดพลาดที่ป้องกันการสร้าง APN ระยะไกล . กล่าวคือจะล้มเหลวเมื่อเราใช้ข้อมูลมือถือ (ไม่ว่าจะเป็น 3G, 4G หรือ 5G) ในขณะที่ทุกอย่างถูกต้องใน WiFi
ทางออกที่ง่ายที่สุดก็คือ เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่า APN ของผู้ให้บริการ :
เครือข่ายมือถือ > SIM และเครือข่าย > SIM 1 / SIM 2 > ชื่อจุดเข้าใช้งาน > เมนูสามจุด > รีเซ็ตการตั้งค่า
โดยทั่วไป ไม่ควรรีเซ็ต Android เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เนื่องจากวิธีนี้จะไม่ทำงานอีก และไฟล์ในโทรศัพท์จะสูญหาย
ในกรณีที่ ลูกค้า Yoigo ที่ดูเหมือนจะได้รับผลกระทบมากที่สุด พวกเขาสามารถ สร้างAPN .ใหม่ ด้วยข้อมูลนี้เท่านั้น:
ชื่อ APN: Yoigo Internet
APN: อินเทอร์เน็ต
พร็อกซี่:
ท่าเรือ:
เพื่อเป็นส่วนหนึ่งของมัน เราปล่อยให้ตัวเลือกที่เหลือเหมือนเดิม ยกเว้นสองคน: สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบว่า ช่อง "พร็อกซี" และ "พอร์ต" ว่างเปล่า เพื่อให้แอป Google ทำงานได้อีกครั้ง
เราได้รวบรวมรายชื่อ APN ของผู้ให้บริการรายใหญ่ของสเปน หากเราต้องการความช่วยเหลือ บริษัทโทรคมนาคมแต่ละแห่งจะนำเสนอข้อมูลนี้ให้กับลูกค้าของตน
ในบางกรณีอาจมีประโยชน์ เพื่อเปลี่ยนประเภทการรับรองความถูกต้อง หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล:
ประเภทการตรวจสอบความถูกต้อง: PAP หรือ CHAP
นั่นคือเราจะทำเครื่องหมาย ตัวเลือกที่เขียนว่า “PAP หรือ CHAP” อย่างแท้จริง ไม่ใช่อย่างใดอย่างหนึ่งแยกจากกัน
ด้วยขั้นตอนเหล่านี้ แอป Google ควรใช้งานได้บน OnePlus อีกครั้ง รวมถึง Play Store และ Assistant เราหวังว่าแบรนด์จะอัปเดตระบบปฏิบัติการ OxygenOS เพื่อแก้ไขเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้อย่างสมบูรณ์แม้ว่า OnePlus 7/7 Pro และ OnePlus 8T จะอยู่มาได้ระยะหนึ่งแล้วและอาจไม่มีความสำคัญ
