อะไรคือสาเหตุที่ทำให้ผู้คนจำนวนมากเลิกสมัครรับข้อมูลจาก Netflix? นี่เป็นคำถามที่คุณถามตัวเองอย่างแน่นอน และไม่น้อย เนื่องจากมัน เปิดเผยว่า Netflix สูญเสียสมาชิกและจะเปิดตัวแผนการสมัครสมาชิกราคาถูก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บริการสูญเสียผู้ใช้ 200 รายในไตรมาสแรกของปี 2022
มีหลายปัจจัยที่ทำให้จำนวนผู้ใช้แอปลดลง คุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้หรือไม่? งั้นก็อยู่บนเว็บซะ เพราะที่นี่คุณจะเห็น 5 เหตุผลที่ Netflix สูญเสียสมาชิก . วิธีนี้คุณจะทราบรายละเอียดว่าทำไมผู้ใช้ Netflix ถึงยกเลิกการสมัครรับข้อมูล!
การแข่งขันในการสตรีมไม่หยุดเติบโต
ไม่เป็นความลับสำหรับทุกคนที่มีแอพสตรีมมิ่งมากมายในปัจจุบัน ไม่กี่ปีที่ผ่านมา Netflix ครองตลาดนี้เกือบ 100% บริการในแคลิฟอร์เนีย (ยกเว้น HBO และซีรี่ส์ Game of Thrones) ไม่มีคู่แข่งที่จริงจังที่จะต่อสู้ด้วย .
แต่ สิ่งนี้เปลี่ยนไปตั้งแต่เปิดตัว Disney Plus , Amazon นำเนื้อทั้งหมดมาย่างด้วย Prime Video และ HBO Max ได้รับการแนะนำทั่วโลก บริการสุดท้ายนี้เริ่มต้นอย่างแข็งแกร่ง เนื่องจาก HBO Max เป็นแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งที่เติบโตเร็วที่สุด
ในทางกลับกัน พึงระลึกไว้เสมอว่าแอปพลิเคชั่นหลายตัวได้รับความนิยมในการรับชมซีรีส์และภาพยนตร์ฟรี นั่นคือเหตุผลที่ ผู้ใช้ Netflix ตระหนักดีว่ายังมีทางเลือกอื่นอีก ว่า (อาจ) เหมาะสมกับรสนิยมและงบประมาณมากกว่า
โรคระบาดและทุกสิ่งที่มันเกิดขึ้นกำลังจะสิ้นสุด
สิ่งหนึ่งที่สนับสนุน Netflix ในปี 2020 และ 2021 คือ COVID-19 การระบาดใหญ่ . หลายคนที่ชอบไปดูหนังต้องเริ่มใช้บริการสตรีมมิ่งหากต้องการทำงานอดิเรกต่อไป Netflix ได้รับประโยชน์อย่างมากจากการเป็นแอปที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในอุตสาหกรรม
ตอนนี้ ช่วงเวลาที่ยากที่สุดของการแพร่ระบาดได้หายไปนานแล้ว โรงภาพยนตร์กลับมาเปิดอีกครั้ง และผู้คนไม่ต้องอยู่หน้าทีวีนานหลายชั่วโมงอีกต่อไป ซึ่งหมายความว่า Netflix ไม่สามารถดึงดูดผู้ใช้ใหม่ได้อีกต่อไป ต้องขอบคุณการล็อกดาวน์ .
นอกจากนี้ สมาชิกที่มาแอปในช่วงการแพร่ระบาด (และตอนนี้ไม่ได้อยู่ที่บ้านนานเท่า) อาจไม่มี เห็นความต้องการความบันเทิงของ Netflix นานขึ้น .
การปิด Netflix ในรัสเซียก็ส่งผลกระทบเช่นกัน
นี่คือข้อเท็จจริงสำคัญในสถานการณ์ปัจจุบันของบริการ Netflix ออกจากรัสเซียในวันแรกของเดือนมีนาคม . สาเหตุของเรื่องนี้คือความขัดแย้งในยูเครน การตัดสินใจดังกล่าวทำให้แพลตฟอร์มสูญเสียสมาชิกที่ใช้งานอยู่ในรัสเซียประมาณ 700 ราย
โดยธรรมชาติแล้วประเทศนี้และผู้ใช้มีผลอย่างมากต่อบริการ Netflix สูญเสียสมาชิกกว่าครึ่งล้านคน ดังนั้นจึงไม่มีทางที่สถิติของแอปจะดีในเร็วๆ นี้
ราคาของแผน Netflix เพิ่มขึ้นอย่างมาก
ข่าวทั่วไปในปี 2021 คือ Netflix ได้เพิ่มอัตราในบางประเทศ สิ่งนี้ส่งผลกระทบ เหนือสิ่งอื่นใด สหรัฐอเมริกา และนั่นก็คือ ราคาของแผน Netflix ที่แพงที่สุดเพิ่มขึ้นเป็นประมาณ 19.99 ดอลลาร์ (ก่อนหน้านี้มีค่าใช้จ่าย 17.99 ดอลลาร์)
การเพิ่มขึ้นนี้ยังมีประสบการณ์ในสเปนเมื่อมีการประกาศว่า แผน 4K ของแอปจะมีราคาอยู่ที่ 17.99 ยูโร . ในทางตรงกันข้าม คู่แข่งของ Netflix ยังคงราคาเท่าเดิมหรือไม่ขึ้นราคาบ่อยเท่า
ในทางกลับกัน ในตอนต่อไป คุณจะเห็นว่า แพลตฟอร์มไม่ได้ต่ออายุแคตตาล็อกมากเกินไป . ด้วยวิธีนี้ คุณจะรู้ว่าอัตราส่วนคุณภาพ / ราคาของ Netflix อาจถูกตั้งคำถาม
Netflix ได้สูญเสียเนื้อหาจากบริษัทและสตูดิโออื่น
ก่อนหน้านี้ โปรดิวเซอร์ได้แจกจ่ายซีรีส์หรือภาพยนตร์ของตนให้กับ Netflix อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันแพลตฟอร์มยังไม่มีข้อได้เปรียบดังกล่าว ทำไมเราถึงพูดอย่างนั้น? ก็เพราะว่าตอนนี้บริษัทผู้ผลิตต่างก็มีบริการสตรีมมิ่งของตัวเอง ดังนั้นพวกเขา ไม่ต้องการพันธมิตรกับ Netflix .
สิ่งนี้ทำให้แอปต้องพึ่งพาเนื้อหาดั้งเดิมเพื่อให้ผู้ใช้ติดใจ ตอนนี้, ผลงานของ Netflix ส่วนใหญ่บางครั้งก็ปล่อยให้เป็นที่ต้องการ .
และก็เป็นที่ ชุดสุดท้ายของแพลตฟอร์มที่ประสบความสำเร็จ เรียกได้ว่าเป็น The Squid Game และ Arcane มีคนอื่นที่โดดเด่นมากในปี 2020 (เช่น Queen's Gambit) สิ่งสำคัญอื่นๆ สำหรับ Netflix คือความสำเร็จจากสารคดีเรื่อง The Tinder Scammer และภาพยนตร์ Don't look up
อย่างไรก็ตามแอพ ได้ยกเลิกซีรีส์ดังบางเรื่อง (เช่นมายฮันเตอร์) และในกระบวนการนี้ แพลตฟอร์มยังได้พยายามใช้ประโยชน์จากการผลิตอย่าง Elite, Money Heist, Narcos หรือ Stranger Things
ด้วยเหตุนี้จึงทำให้รู้สึกเหมือนกับ Netflix ต้องพึ่งเนื้อหาที่ไม่ใหม่ แต่เป็นไปตามความคาดหวังหรือมีฐานแฟนคลับจำนวนมากอยู่แล้ว นี่เป็นกรณีของฤดูกาลสุดท้ายของ Peaky Blinders และ Ozark หรือฤดูกาลที่สองของ Bridgerton
เหตุผลพิเศษ: ผู้ใช้หลายล้านคนที่แชร์รหัสผ่าน
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าส่วนก่อนหน้านี้แสดงให้เห็นว่าแพลตฟอร์มมีปัญหาร้ายแรงกับเนื้อหาและราคา แต่คุณไม่สามารถเอาชนะความจริงที่ว่า มีคนใช้ Netflix แบบไม่เสียเงินเกือบ 110 ล้านคน .
จำนวนมาก ของผู้ใช้เข้าแอปเพราะสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนร่วมงานให้ยืมบัญชี . แพลตฟอร์มประสบปัญหานี้ตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง แต่ในเวลานี้ การยุติสถานการณ์มีความสำคัญมากกว่าที่เคย
ด้วยเหตุผลนี้ Netflix จึงได้ใช้มาตรการที่จะไม่เปิดเผยบัญชีของคุณ หนึ่งในนั้นคือ เรียกเก็บเงินคุณเพิ่มอีกเกือบ 3 ยูโร หากฝ่ายสนับสนุนพบว่ามีคนที่ไม่ได้อาศัยอยู่ในบ้านของคุณเข้าถึงแอป
แต่ถึงกระนั้น Netflix จำเป็นต้องเป็นเจ้าของสิ่งที่ผิดปกติกับบริการ และขับไล่ผู้ใช้ออกจากแพลตฟอร์ม (แทนที่จะโทษคนที่แชร์บัญชี) นี่จะเป็นกุญแจสำคัญเพื่อไม่ให้บริการสูญเสียสมาชิกอีกต่อไป
แล้วคุณล่ะ, คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับทั้งหมดนี้ คุณคิดว่ามีเหตุผลอื่นที่ทำให้ Netflix สูญเสียผู้ใช้หรือไม่? บอกเราในความคิดเห็น .
