Вы отправили Bizum не тому человеку? Не волнуйся! Это то, что случилось со всеми нами. Ничего страшного, если это небольшие суммы, или если мы отправили их другу по ошибке, и пусть так и будет… потому что вы не можете отменить Bizum, отправленный по ошибке .
Но вы можете быть спокойны, потому что Bizum сам предлагает вам другие решения для решения этой общей проблемы.
В этой статье мы расскажем вам что делать, если вы отправили деньги через Bizum не тому человеку по ошибке, не теряя самообладания при попытке.
Свяжитесь с получателем Bizum, который вы отправили по ошибке
Если человек, который получил ваш неправильный Bizum, является вашим другом или знакомым, ваша проблема очень легко Решение. Поздравляем! Вам просто нужно поговорить с этим человеком, объясните что произошло и попросите вернуть деньги .
Подумайте, что Bizum — это очень удобный способ оплаты между друзьями и даже одно из самых популярных приложений для соседей по комнате, поэтому подобные вещи случаются нередко.
Запросите возврат денег через Bizum
Для таких случаев у Bizum есть очень полезная функция, попросить у кого-нибудь денег . В разделе Bizum приложения банка вы увидите опцию «Просьба» или «Просьба» рядом с «Отправить».
Вам просто нужно ввести сумму, которую вы отправили по ошибке, и получателя, которого вы хотите спросить. Во избежание недоразумений вы можете поместить сообщение в качестве концепции запроса, например «Bizum возвращен по ошибке» или что-то подобное.
Теперь остается только надеяться, что контакт, который получил ваш Бизум, добросовестный, если он вам не был известен. У вас будет период 7 дней, чтобы принять возврат ваших денег, так что не отчаивайтесь, если видите, что деньги не приходят в данный момент.
Обратитесь в свой банк, чтобы вернуть деньги
Преимущество Bizum в том, что он напрямую связан с вашим банком. учетной записи, он имеет поддержку этих сущностей в случае проблем. Однако, у каждого банка свой способ решение проблем с Bizum.
Есть некоторые, которые делают это так же легко для вас, как CaixaBank , в котором указан контактный номер телефона (900 40 40 90) и электронная почта (servicio.cliente@caixabank.com), чтобы сообщить о своих проблемах, а также другие вопросы, такие как Banco Sabadell or BBVA Вам об этом ничего не говорят.
Если ваш банк не предлагает вам какое-либо решение из своего приложения, связаться со службой поддержки и рассказать им, что случилось. В принципе, и если с вашей учетной записью все в порядке, банк сможет отменить ошибочный Bizum и повторно введите сумму.
Случаи, когда Bizum не доходит до неправильного получателя
Не отчаивайтесь! В некоторых случаях Bizum, который вы отправили по ошибке, возвращается в ваш кошелек.
Если получатель не доверяет и отвергает ваш Bizum
В случае, если Bizum по ошибке доберется до совершенно незнакомого человека, существует вероятность того, что они не примут ваш денежный перевод и оно будет возвращено вам.
В качестве меры безопасности, когда Bizum обнаруживает, что неизвестный контакт отправляет вам деньги , он всегда просит вас подтвердить получение этой суммы, независимо от того, насколько она мала. Для этого Bizum дает пользователю период 7 дней и, отвергнет ли он его или не ответит, деньги вернутся к вам.
На самом деле, если вы тот, кто получает деньги от незнакомца, лучше отказаться это чтобы не попасть в аферу. Безопасность – очень чувствительный вопрос для Bizum!
Если у получателя не активирован Bizum
Нередко некоторые из ваших контактов, особенно если они старше, не активировали свою учетную запись Bizum. Может быть, у них даже не установлено приложение банка!
Если вам посчастливилось по ошибке отправить деньги одному из этих контактов, не волнуйтесь. Bizum отправит вам уведомление об отправке на адрес электронной почты, связанный с вашим банковским счетом, и даст вам срок 2 дня на регистрацию как пользователь Bizum.
И, если этот пользователь не активирует свою учетную запись Bizum в эти 2 дня, что обычно и бывает в таких случаях, деньги вернутся на ваш счет как ни в чем не бывало.
Чтобы избежать всех этих проблем, лучше всего всегда отправлять деньги через Bizum. из списка контактов вместо того, чтобы вводить свой номер телефона вручную. При этом вы гарантируете, что деньги дойдут до законного получателя ( пока вы не потеряете палец во время процесса! ).
В любом случае лучше найти платформу, которая удобный и простой в использовании , поэтому было бы неплохо поискать приложение, которое заменит знаменитый Bizum, если оно вас не совсем убеждает.
