Probabil că la un moment dat ai experimentat asta Conexiunea WhatsApp nu funcționează corect . Există mai multe motive posibile pentru care aplicația are probleme pe dispozitivul tău și, deși de obicei nu sunt grave, pot fi o adevărată bătaie de cap. Din fericire, toate sunt rezolvate relativ repede.
If WhatsApp este oprit , primul pas este identificarea de unde vine eroarea. Este probabil aplicația, rețeaua sau dispozitivul mobil. În oricare dintre cazuri, dacă ceva nu merge bine cu WhatsApp, cel mai bine este să aflați din timp ce se întâmplă. În continuare, vă vom spune în detaliu câteva soluții pentru a readuce aplicația la viață.
Cum să vezi dacă WhatsApp este oprit
Uneori încercăm să trimitem un mesaj pe WhatsApp, să dăm un apel sau să descarcăm un fișier și aplicația nu ne permite. Cele mai frecvente probleme se datorează în principal faptului că serviciul este oprit, aplicația trebuie actualizată sau stocarea WhatsApp este plină. La rezolva oricare dintre aceste probleme urmează următoarele instrucțiuni:
Verificați activitatea serviciului WhatsApp
WhatsApp suferă din ce în ce mai mult tot felul de defecțiuni, iar de multe ori serverul este defect. Această eroare larg răspândită poate fi corectată doar de aplicația în sine. Dacă doriți să monitorizați serverul, există site-uri precum Downdetector care vă permit să verificați starea WhatsApp și a altor aplicații. În timp ce problema persistă, puteți utiliza o altă aplicație de mesagerie.
link | Detector de jos: WhatsApp
Actualizați WhatsApp pe Android
Problema dvs. se poate datora unei erori în aplicație. Cel mai bun mod de a remedia acest lucru este prin actualizarea WhatsApp la cea mai recentă versiune .
- Introduceţi browserul aplicației de pe mobil și apăsați „Play Store”.
- Găsi WhatsApp și selectați-l.
- Faceți clic pe " Actualizează ".
- Apăsați pe " Operatii Deschise ".
Eliberați spațiu în aplicație
Prea multe mesaje din contactul WhatsApp și conversațiile de grup fac ca aplicația să se blocheze. Este important pentru a goli frecvent conversațiile pentru a elibera spațiul.
- Introduceți contactul sau grupul în pe care doriți să eliberați spațiu.
- Dati click pe trei puncte situat în colțul din dreapta sus.
- Apăsați „Mai mult”.
- Atinge „Chat gol”.
- Veți avea, de asemenea, opțiunea ștergeți fișierele media din galerie primit în chat.
Prea multe emoticoane și autocolante sunt adesea primite în același timp, ceea ce poate afecta funcționarea stabilă a aplicației de mesagerie. Evitați să trimiteți sau să primiți zeci de fețe amuzante la rând .
Reveniți la o versiune anterioară de WhatsApp
O soluție drastică, dar poate funcționa, este dezinstalarea WhatsApp și instalați o versiune mai veche a aplicației . Acest lucru poate elimina problemele aplicației, mai ales dacă aveți o versiune mai veche de Android. Pentru a dezinstala WhatsApp și a instala o aplicație mai veche, procedați în felul următor:
- Face un de rezervă dintre toate fișierele dvs. Intră în aplicație, atinge cele 3 puncte și apasă Setări > Chat-uri > Backup > Salvare.
- La dezinstalați aplicația , introduceți telefonul mobil și apăsați Setări> Aplicații și notificări> WhatsApp> Dezinstalare. Apăsați „OK”.
- Instalați versiunea anterioară de WhatsApp pe care îl doriți.
Versiunile vechi nu pot fi obținute din magazinul de aplicații. Când intri pe Google Play pentru a căuta un WhatsApp mai vechi, nu îl vei găsi, vei vedea doar cea mai recentă aplicație. Deci, pentru a descărca, trebuie să căutați un APK cu o versiune mai veche pe pagini precum APK Mirror.
Cum să verifici dacă problema ești tu
Uneori WhatsApp nu are nimic de-a face cu eșecurile . Rețelele și caracteristicile telefonului sunt posibili vinovați. Din fericire, repararea acestui lucru este ușoară și nu va dura mult.
Dacă ați verificat deja că problema nu este cu aplicația, atunci trebuie să verificați două lucruri: conexiunea dvs. la Internet și defecțiunile cu dispozitivul mobil . Să vedem cele mai frecvente soluții la aceste două tipuri de probleme.
Verificați conexiunea la internet
Verificați conexiunea la internet a telefonului dvs. mobil . De multe ori serviciul telefonic la care esti abonat are probleme. Contactați-i pentru a exclude orice inconvenient. Dacă aceasta nu este problema, încercați următoarele.
- Asigura-te ca ai date activate . Puteți face acest lucru pe telefon, accesând Setări < Rețele și Internet > Rețea mobilă > Date mobile. Dacă este activ, veți vedea butonul verde.
- Dacă problema este cu rețeaua WiFi, opriți și porniți routerul .
- Verificați viteza internetului. Folosește verificarea vitezei aplicație pentru a măsura viteza reală a conexiunii dvs. Viteza redusă poate afecta WhatsApp.
- Verificați dacă aplicația are Permisiune de acces la internet activat. Pentru a face acest lucru, accesați Setări telefon > Aplicații și notificări > WhatsApp > Utilizare date > Date de fundal. În cele din urmă, activați butonul.
- Dezactivați VPN-ul . Această conexiune interferează adesea cu WhatsApp și nu vă permite să efectuați apeluri sau să trimiteți mesaje.
Verificați dacă dispozitivul dvs. mobil nu cauzează problema
Sunt teste de bază pe care îl poți face pe mobil pentru a afla dacă dispozitivul cauzează probleme WhatsApp. Încercați să faceți următoarele verificări:
- Asigurați-vă că nu aveți Modul avion aprins. Accesați Setări > Rețea și Internet > Avansat > Mod avion. Apoi, dezactivați butonul.
- Reporniți telefonul. Acest pas poate părea nesemnificativ, dar uneori rezolvă o mulțime de probleme. Pentru a reporni smartphone-ul, apăsați și țineți apăsat butonul de pornire și atingeți „Reporniți”.
- Dacă WhatsApp tot nu funcționează, încercați forțați oprirea aplicației sau ștergerea memoriei cache pe dispozitivul dvs. Pentru a face acest lucru, accesați Setări> Aplicații și notificări> WhatsApp> Stocare> Goliți memoria cache. Pentru a forța oprirea, fă-o și de aici . Vă asigur că nu veți avea probleme!
- Verificați stocarea telefonului dvs. mobil. Uneori, o memorie plină este rădăcina a tot. Pentru a elibera spațiu pe dispozitiv, utilizați un manager de fișiere, cum ar fi Fișiere Go . Pur și simplu intrați în aplicația Fișiere și, din fila Curățare, începeți să eliberați spațiu ștergând ceea ce nu mai folosiți.
Acum poți vedea dacă WhatsApp nu este sau tu ești! Cu soluțiile pe care vi le arătăm aici nu va avea probleme pentru a utiliza din nou aplicația în mod normal.
