Se você abriu a câmera do WhatsApp para tirar uma foto ou um vídeo, e você ficou surpreso ao ver que seu zoom foi ativado (por si só), a partir daqui queremos dizer-lhe para não se desesperar.
De acordo com o que milhões de pessoas relataram, até nós experimentamos esse problema, A câmera do WhatsApp está com zoom por causa do próprio aplicativo .
Felizmente, e graças à investigação que realizámos, conseguimos encontrar uma solução para que esse erro não continue aparecendo no aplicativo de mensagens. Se você está interessado em saber Como resolver este problema , continue lendo que vamos mostrar aqui.
A câmera do WhatsApp está com zoom, como corrigi-lo?
Apesar do facto milhões de usuários estão vendo o zoom ativado na câmera do WhatsApp , há um grande número de pessoas que não estão enfrentando esse problema.
Temos notado que esse inconveniente aparece apenas em celulares Samsung e Motorola , então nos telefones das marcas Xiaomi, Huawei e LG parece que o problema não está presente.
Da mesma forma, não sabemos se esse erro chegará a essas marcas, pois parece ser um problema relacionado com a atualização mais recente lançado pelo WhatsApp no Android.
Infelizmente, não existe uma solução única para o problema de zoom da câmera do WhatsApp , portanto, se você estiver enfrentando esse erro, precisará executar todos os métodos abaixo (comece com o primeiro).
Baixe a última versão do WhatsApp no seu celular
Há momentos em que a solução para esse tipo de problema é mais fácil do que parece. Embora este não seja o caso, não faria mal verificar se você tem a versão mais recente do WhatsApp instalado em seu telefone.
Se você nunca atualizou manualmente um aplicativo no Android, aqui está um guia passo a passo sobre como atualizar aplicativos na Play Store.
Excluir cache do WhatsApp
Você já atualizou o WhatsApp para a versão mais recente? Se sua resposta for "sim", mas o problema não foi resolvido, você terá que limpar o cache do aplicativo de mensagens .
A partir de agora esclarecemos que fazer isso não excluirá nenhuma foto, vídeo ou bate-papo da sua conta do WhatsApp , pois o cache não tem nada a ver com o local onde os arquivos são salvos.
- A primeira coisa que você precisa fazer é entre nas configurações do seu telefone .
- Portanto, você deve clicar na opção que diz “Aplicativos e notificações”.
- Uma vez dentro desta seção, você terá que entre no aplicativo WhatsApp .
- O próximo passo que você terá que realizar é clicar na opção que diz “Força parada”.
- Para forçar parar o WhatsApp corretamente, você terá que clicar em "Aceitar".
- Tendo fechado o WhatsApp com sucesso, você terá que entrar “Armazenamento e cache”.
- E, finalmente, você deve clicar em "Limpar cache".
Quando você já limpou o cache do WhatsApp, você deve abrir a câmera do aplicativo . Se não for visto com zoom, você terá resolvido o problema.
Por outro lado, se o zoom ainda estiver lá, você terá que fazer esses outros tutoriais que mostramos a seguir.
Desinstale o aplicativo WhatsApp e baixe-o novamente
Antes de desinstalar o aplicativo WhatsApp, você deve fazer um backup para evitar perder todas as suas conversas e arquivos.
Se você nunca fez um backup, aqui mostramos passo a passo como configurar o backup do WhatsApp.
Quando já tiver feito o respectivo backup, você terá que excluir o aplicativo do seu celular . Uma vez excluído, você precisará baixar o WhatsApp seguindo estas etapas.
Depois de instalar o WhatsApp novamente no seu telefone, você terá que restaurar o backup . Não sabe como fazer? Veja como restaurar um backup no WhatsApp.
Baixe uma versão mais antiga do WhatsApp
Se as duas soluções que mostramos acima não funcionaram para você, não se preocupe, nem tudo está perdido. Você pode tentar corrigir o problema de zoom da câmera do WhatsApp baixar uma versão mais antiga do aplicativo de mensagens .
Para fazer isso, você só precisa executar as etapas que mostramos abaixo:
- Abra o aplicativo WhatsApp .
- Clique nos três pontos verticais mostrado no canto superior direito da tela.
- Clique na opção que diz "Configurações".
- Acesse "Ajuda".
- Clique em “Informações do aplicativo”.
- Anote o número da versão do WhatsApp que você instalou no seu celular (você precisará desse número mais tarde).
- Crie um backup de todos os seus bate-papos.
- Depois que o backup for criado, você deve desinstalar o aplicativo WhatsApp.
- Portanto, você terá que baixar o WhatsApp fora da Google Play Store (baixe uma versão anterior à que você instalou no seu celular)
- Instale o aplicativo no formato APK do WhatsApp , se você não sabe como instalar esse tipo de app, aqui mostramos passo a passo como instalar arquivos APK no Android.
Com a versão anterior do WhatsApp instalada em seu telefone, você terá que verificar se o zoom da câmera do app foi removido.
Nenhuma solução funcionou para você? Tente baixar o WhatsApp Beta
Se depois de ter realizado todas as soluções que mostramos acima, você continue a ver a câmera do WhatsApp com zoom , podes tentar baixando o WhatsApp Beta no seu celular .
Por se tratar de uma versão onde são testadas novas funções, os desenvolvedores deste app de mensagens geralmente atualizam a versão beta antes da versão normal .
Não sabe como baixar ou instalar o WhatsApp beta no Android? Não se preocupe, clicando aqui você pode baixar o WhatsApp Beta em questão de minutos.
Sem muito mais a acrescentar nesse sentido, se o problema de zoom continuar aparecendo, você deve entrar em contato com o WhatsApp. O aplicativo de mensagens costuma dar atenção a esse tipo de problema , então não faria mal contribuir com seu grão de areia para que eles possam resolvê-lo com uma atualização. É claro, eles não corrigirão esse erro imediatamente , pois geralmente leva vários dias para lançar uma nova atualização.
