Har du sendt en Bizum til feil person? Ikke bekymre deg! Det er noe som har skjedd med oss alle. Det er greit hvis det er små mengder, eller hvis vi har sendt det til en venn ved en feiltakelse, og det er best å være sånn... fordi du kan ikke kansellere en Bizum sendt ved en feiltakelse .
Men du kan være rolig, fordi Bizum selv tilbyr deg andre løsninger for å løse dette vanlige problemet.
I denne artikkelen forteller vi deg hva du kan gjøre hvis du sender penger gjennom Bizum til feil person ved en feiltakelse, uten å miste humøret i forsøket.
Ta kontakt med mottakeren av Bizum som du har sendt ved en feiltakelse
Hvis personen som mottok feil Bizum er din venn eller bekjent, har problemet ditt en veldig enkel løsning. Gratulerer! Du må bare snakke med den personen, forklar hva som skjedde og be om pengene dine tilbake .
Tenk at Bizum er en veldig praktisk betalingsmetode mellom venner, og til og med en av de mest populære appene for romkamerater, så det er ikke uvanlig at disse tingene skjer.
Be om pengene dine tilbake gjennom Bizum
For tilfeller som dette har Bizum en veldig nyttig funksjon som er å spør noen om penger . I Bizum-delen av bankappen vil du se alternativet "Request" eller "Request" rett ved siden av "Send".
Du trenger bare å skrive inn beløpet du sendte ved en feiltakelse og mottakeren du vil spørre om. For å unngå misforståelser kan du sette et budskap som konsept av forespørselen, for eksempel "Bizum returnert ved en feiltakelse" eller noe lignende.
Nå gjenstår det bare å håpe at kontakten som din Bizum mottok har god tro, hvis de ikke var kjent for deg. Du vil ha en periode på 7 dager for å godta returen av pengene dine, så fortvil ikke hvis du ser at pengene ikke kommer frem i øyeblikket.
Kontakt banken din for å få pengene tilbake
Det som er bra med Bizum er det, siden det er direkte knyttet til banken din konto, har den støtte fra disse enhetene ved problemer. Men, hver bank har sin egen måte håndtere problemer med Bizum.
Det er noen som gjør det like enkelt for deg som CaixaBank , som gir et kontakttelefonnummer (900 40 40 90) og en e-post (servicio.cliente@caixabank.com) for å presentere problemene dine, og andre som f.eks. Banco Sabadell or BBVA De forteller deg ingenting om det.
Hvis banken din ikke tilbyr deg noen løsning fra sin app, kontakt kundeservice og fortelle dem hva som skjedde. I prinsippet, og hvis det ikke er noen uregelmessigheter med kontoen din, vil banken kunne angre den feilaktige Bizum og skriv inn beløpet på nytt.
Saker der Bizum ikke når feil mottaker
Fortvil ikke! Det er noen tilfeller der Bizum-en du har sendt ved en feiltakelse ender opp med å returnere til lommeboken din.
Hvis mottakeren ikke stoler på og avviser din Bizum
I tilfelle at Bizum når en fullstendig fremmed ved en feiltakelse, er det en mulighet for det de vil ikke godta pengeoverføringen din og det vil bli returnert til deg.
Som et sikkerhetstiltak, når Bizum oppdager at en ukjent kontakt sender deg penger , ber den deg alltid bekrefte mottak av dette beløpet, uansett hvor lite det er. For å gjøre dette gir Bizum brukeren en periode på 7 dager og enten han avviser det eller ikke svarer, vil pengene komme tilbake til deg.
Faktisk, hvis du er den som mottar penger fra en fremmed, det er best å avvise det for ikke å falle inn i en svindel. Sikkerhet er et veldig sensitivt tema for Bizum!
Hvis mottakeren ikke har Bizum aktivert
Det er ikke så sjeldent at noen av kontaktene dine, spesielt hvis de er eldre, ikke har aktivert Bizum-kontoen sin. Kanskje de ikke engang har bankens app installert!
Hvis du har vært så heldig å feilaktig sende penger til en av disse kontaktene, ikke bekymre deg. Bizum vil sende deg et varsel om forsendelsen til e-posten knyttet til bankkontoen din og vil gi deg en periode på 2 dager for å registrere deg som Bizum-bruker.
Og hvis denne brukeren ikke aktiverer sin Bizum-konto i disse 2 dagene, som er det som vanligvis skjer i disse tilfellene, vil pengene gå tilbake til kontoen din som om ingenting hadde skjedd.
For å unngå alle disse problemene er det best å alltid sende penger gjennom Bizum fra kontaktlisten , i stedet for å taste inn telefonnummeret ditt for hånd. Med dette sikrer du at pengene når sin rettmessige mottaker ( så lenge du ikke mister fingeren under prosessen! ).
I alle fall er det best å finne en plattform som er komfortabel og enkel å bruke , så det kan være lurt å se etter en app som erstatter den berømte Bizum hvis den ikke helt overbeviser deg.
