あなたが Minecraft プレイヤーであるか、解決する必要がある問題がある場合は、 マインクラフトに連絡する 、私たちはあなたを助けます、そして 考えられるすべての方法を示します そうすることで、ゲームまたはプラットフォーム全般で発生した問題を解決できるようになります。
Minecraft 自体にはカスタマー サービスがありませんが、Mojang や Microsoft にはカスタマー サービスがあります。 Minecraft に連絡したい場合は、オンラインで行う必要があります そして、あなたが疑問を抱かないようにするために、どのようにすべきかをお伝えします。 ゲームに関して必要なすべてを解決できるようになります。
Minecraft に連絡する前に、 問題が「FAQ」セクション (質問と回答) にあるかどうかを確認することを強くお勧めします。 、Minecraft Web サイトの名前の下に表示されるリンクからアクセスできます。 "サポート" Web フォームを通じて Minecraft との連絡を維持するよりも時間がかからないため、自分で問題を解決できるかどうかを確認してください。
ヘルプ Web フォームから Minecraft に問い合わせる
マイクロソフトはMinecraftの所有者です , しかし、作成者は Mojang であるため、ゲームや Minecraft アカウントに関して解決する必要があるすべての疑問は Mojang によって解決される必要があります。なぜなら、少し前まではすべての Mojang アカウントが Microsoft のアカウントになるからです。
私たちがしなければならない唯一の方法 Minecraft に連絡するか、この場合 Mojang はヘルプ Web フォームを通じて連絡します。 Minecraft の公式 Web サイトから入手できます。購入時に問題が発生したり、ログイン時の認証エラーが発生したりした場合に、問い合わせ方法と問題の解決方法を説明します。
最後に表示されるリンクから、 Minecraft で発生した問題を説明できる Web フォームへのアクセス カスタマー サービスまたはテクニカル サポートへの連絡が必要になったもの。 フォームには次の情報を入力する必要があります。
- 熟語。
- ゲームのタイトル。
- プレイするプラットフォーム。
- サポートタイプ。
- 名前
- 電子メール (ゲームが登録されている電子メールである必要があります)。
- 問題の説明。
- 添付ファイル (これはオプションですが、問題のあるスクリーンショットを追加する場合に非常に役立ちます)。
ウェブ： マインクラフトに連絡する
これが私たちができる唯一の方法であることを忘れないでください マインクラフトに連絡する , なぜなら、彼らはさまざまなソーシャルネットワークにアカウントを持っていますが、さまざまなゲームのニュースについての情報提供手段としてのみネットワークを使用しているため、すべてこのフォームに移動します。
