Hai inviato un Bizum alla persona sbagliata? Non preoccuparti! È qualcosa che è successo a tutti noi. Va bene se si tratta di piccole somme, o se l'abbiamo inviato per errore a un amico, ed è meglio che sia così... perché non puoi cancellare un Bizum inviato per errore .
Ma puoi stare tranquillo, perché Bizum stesso ti offre altre soluzioni per risolvere questo problema comune.
In questo articolo ve lo diciamo cosa puoi fare se invii denaro tramite Bizum alla persona sbagliata per errore, senza perdere la pazienza nel tentativo.
Contatta il destinatario del Bizum che hai inviato per errore
Se la persona che ha ricevuto il tuo Bizum sbagliato è un tuo amico o conoscente, il tuo problema sì molto facile soluzione. Congratulazioni! Devi solo parlare con quella persona, spiega cosa è successo e chiedi indietro i tuoi soldi .
Pensa che Bizum è un metodo di pagamento molto conveniente tra amici e persino una delle app più popolari per i coinquilini, quindi non è raro che succedano queste cose.
Richiedi indietro i tuoi soldi tramite Bizum
Per casi come questo, Bizum ha una funzione molto utile che è quella di chiedere soldi a qualcuno . Nella sezione Bizum dell'app della banca vedrai l'opzione “Richiesta” o “Richiesta” proprio accanto a "Invia".
Devi solo inserire l'importo che hai inviato per errore e il destinatario a cui vuoi chiedere. Per evitare malintesi, puoi metti un messaggio come concetto della richiesta, ad esempio "Bizum restituito per errore" o qualcosa di simile.
Ora non resta che sperare che il contatto che il tuo Bizum ha ricevuto sia in buona fede, se non ti fosse noto. Avrai un periodo di 7 giorni per accettare il reso dei tuoi soldi, quindi non disperare se vedi che i soldi non arrivano in questo momento.
Contatta la tua banca per riavere i tuoi soldi
La cosa buona di Bizum è che, poiché è direttamente collegato alla tua banca conto, ha il supporto di queste entità in caso di problemi. Tuttavia, ogni banca ha il suo modo di affrontare i problemi con Bizum.
Ci sono alcuni che lo rendono facile per te CaixaBank , che fornisce un numero di telefono di contatto (900 40 40 90) e un'e-mail (servicio.cliente@caixabank.com) per presentare i tuoi problemi e altri come Banco Sabadell or BBVA Non ti dicono niente a riguardo.
Se la tua banca non ti offre alcuna soluzione dalla sua app, Contattare il Servizio Clienti e racconta loro cosa è successo. In linea di principio, e se non ci sono irregolarità con il tuo account, la banca sarà in grado di annullare l'errore Bizum e reinserire l'importo.
Casi in cui il Bizum non arriva al destinatario sbagliato
Non disperare! Ci sono alcuni casi in cui il Bizum che hai inviato per errore finisce per tornare nel tuo portafoglio.
Se il destinatario non si fida e rifiuta il tuo Bizum
Nel caso in cui il Bizum raggiunga un perfetto sconosciuto per errore, c'è la possibilità che non accetteranno il tuo trasferimento di denaro e ti sarà restituito.
Come misura di sicurezza, quando Bizum rileva che un contatto sconosciuto ti sta inviando denaro , ti chiede sempre di confermare la ricezione di tale importo, non importa quanto piccolo. Per fare ciò, Bizum fornisce all'utente un periodo di 7 giorni e, che lo rifiuti o non risponda, il denaro ti tornerà.
Infatti, se sei tu quello che riceve denaro da uno sconosciuto, è meglio rifiutare per non cadere in una truffa. La sicurezza è una questione molto delicata per Bizum!
Se il destinatario non ha attivato Bizum
Non è così raro che alcuni tuoi contatti, soprattutto se più anziani, non abbiano attivato il proprio account Bizum. Forse non hanno nemmeno installato l'app della banca!
Se sei stato abbastanza fortunato da inviare per errore denaro a uno di questi contatti, non preoccuparti. Bizum ti invierà una notifica della spedizione all'e-mail associata al tuo conto bancario e ti darà a periodo di 2 giorni per la registrazione come utente Bizum.
E altre ancora… se questo utente non attiva il suo account Bizum in quei 2 giorni, come di solito accade in questi casi, il denaro tornerà sul tuo conto come se nulla fosse.
Per evitare tutti questi problemi, è meglio inviare sempre denaro tramite Bizum dall'elenco dei contatti , invece di inserire manualmente il tuo numero di telefono. In questo modo, ti assicuri che il denaro raggiunga il legittimo destinatario ( purché non perdi il dito durante il processo! ).
In ogni caso, è meglio trovare una piattaforma che lo sia comodo e facile da usare , quindi potrebbe essere una buona idea cercare un'app che sostituisca il famoso Bizum se non ti convince del tutto.
