Pourquoi est-ce que je ne reçois pas de notifications de Bizum et comment résoudre ce problème ?

pas de notifications légales bizum android

Bizum est le moyen le plus simple et le plus rapide d'envoyer de l'argent et d'effectuer de petits paiements. Il est si facile de transférer votre argent via Bizum que cela peut parfois poser problème. Et c'est que, étant un système de paiement instantané, ça fait peur quand quelqu'un vous envoie de l'argent et que vous ne recevez pas la notification Bizum sur votre mobile , bien que vous ayez vérifié la preuve du transfert.

La première chose à laquelle vous pensez est que l'argent est allé à quelqu'un d'autre, mais la réalité est que la plupart du temps, il s'agit d'un problème de notification. Oui, parfois Les notifications Bizum échouent, donc votre mobile ne les reçoit pas même si vous avez déjà l'argent sur votre compte . Cependant, ce désagrément est généralement la faute de votre smartphone et non de Bizum lui-même. Mais ne vous inquiétez pas, car vous pouvez facilement le réparer comme nous l'expliquons ci-dessous.

Si vous ne recevez pas de notifications de Bizum, c'est pour l'une de ces raisons

Éviter d'être à Bizum

Bien que cela soit évident, il convient de préciser que lorsqu'un Bizum n'est pas envoyé en raison d'une erreur ou d'une autre raison, la notification n'atteindra pas le téléphone mobile du destinataire car le paiement n'a pas été effectué . Si vous ou quelqu'un d'autre essayez de créer un Bizum, mais qu'il n'est pas envoyé, nous vous recommandons rechercher la banque dans Downdetector pour savoir s'il y a un problème avec la plateforme en général ou s'il s'agit d'un problème spécifique qui vous touche.

Maintenant, si tout est en ordre et que toutes les banques fonctionnent correctement, mais que votre mobile ne fonctionne toujours pas recevoir des notifications de Bizum , le problème peut être l'un des suivants :

  • Ton téléphone limite les processus d'arrière-plan , peut-être parce que la fonction d'économie de batterie est active.
  • Les notifications de l'application bancaire sont désactivées .
  • L'économiseur de données ou les fonctions de confidentialité empêchent les notifications de passer.
  • Vous n'êtes pas connecté à Internet ou avoir une mauvaise connexion.
  • Il y a un bogue ou une erreur dans votre mobile qui affecte le système de notification.

Les solutions à ces problèmes sont assez simples, alors ne vous inquiétez pas. Ensuite, nous leur montrons tous. Appliquez chacun d'eux dans l'ordre indiqué jusqu'à ce que vous trouvez la solution spécifique pour vous .

Que faire si je ne reçois pas de notifications de Bizum sur mon mobile ?

Vous avez ici toutes les solutions possibles pour voir les notifications Bizum si elles n'atteignent pas votre mobile.

Désactiver l'économiseur de batterie et les limites d'utilisation en arrière-plan

aucune notification n'a été reçue pour désactiver la batterie hors service

Comme chaque téléphone est différent en termes d'options, nous ne pouvons pas vous montrer le chemin exact pour désactiver le mode d'économie de batterie et les limites d'utilisation en arrière-plan sur votre smartphone spécifique. Cependant, il est généralement désactivé comme ceci :

  • Ouvrez le Paramètres de votre mobile.
  • Allez à Autonomie des batteries .
  • Désactivez toutes les options indiquant Economie de batterie ou similaire.
  • Vous devriez également voir une option d'économie de batterie pour des applications spécifiques. Accédez-y et désactiver les limitations pour votre application bancaire et pour l'application de messagerie .

Vous pouvez également vous rendre directement sur Paramètres> Applications et sélectionnez l'application de votre banque à partir de là. Ensuite, recherchez une option liée à l'économie de batterie et à la limitation en arrière-plan, et désactivez-les afin que l'application puisse fonctionner sans limitation en arrière-plan.

Désactiver l'économiseur de données et la restriction d'utilisation des données

aucune notification n'a été reçue pour désactiver la désactivation des données enregistrées

Normalement, en faisant glisser la barre de notification vers le bas, vous devriez voir le bouton qui active/désactive le mode de sauvegarde des données. Ce que fait ce mode est limiter l'accès à Internet afin que seules les applications essentielles puissent se connecter au réseau , et l'application de votre banque peut ne pas être considérée comme l'une d'entre elles. Par conséquent, nous vous recommandons de procéder comme suit :

  • Désactivez le mode d'enregistrement des données à partir de la barre de notification si possible.
  • Ensuite, allez à Paramètres> Applications pour sélectionner l'application de votre banque et afficher ses paramètres.
  • Vérifiez dans les autorisations que rien ne vous empêche d'accéder à Internet. Assurez-vous également que dans l'option intitulée "Restreindre l'utilisation des données" ou similaire, l'application peut utiliser le Wi-Fi et les données mobiles pour se connecter à Internet en arrière-plan.

Cela devrait suffire à résoudre le problème des notifications Bizum qui n'arrivent pas. Pensez à effectuer cette démarche aussi bien avec l'appli de votre banque qu'avec l'appli de messagerie.

Assurez-vous que les notifications Bizum sont actives dans l'application et sur le mobile

activer les notifications bizum app banco

Il est également possible que les notifications de Bizum, ou plutôt de l'application bancaire et des messages, sont désactivés . Pour les activer, vous devez procéder comme suit :

  • Cliquez sur Paramètres> Applications .
  • Sélectionnez l'application de votre banque d'abord (alors vous devriez le faire avec l'application de messages aussi, juste au cas où).
  • Allez à Notifications section et vérifiez que tout est actif.
  • Ensuite ouvrez l'application bancaire et accédez à ses paramètres . Dans l'application, recherchez une section de notification et vérifiez que tout est en ordre.

En bref, vérifiez que les notifications Bizum sont actives à la fois dans l'application bancaire et sur le téléphone.

Vérifiez votre connexion Internet et désactivez le mode avion

Si Internet auquel vous êtes connecté est très lent, les notifications de Bizum prendront plus de temps que la normale pour arriver . N'oubliez pas non plus que le mode avion désactive toutes les connectivités, y compris le WiFi et le réseau mobile, qui sont nécessaires pour recevoir les notifications de Bizum. Alors déroulez la barre de notification de votre Android, assurez-vous que le mode avion est désactivé , et vous êtes connecté à Internet de qualité.

Mettez à jour tout ce que vous pouvez et redémarrez le mobile

aucune notification n'a été envoyée pour actualiser tout et redémarrer

Au cas où le problème est dû à un bogue ou à une défaillance du système , généralement une mise à jour ou un redémarrage de l'appareil résoudra le problème. Appliquez ces solutions pour le vérifier :

  • Mettez à jour votre smartphone depuis Paramètres > À propos du téléphone > Mettre à jour (le chemin et le nom des options peuvent varier selon le mobile dont vous disposez).
  • Sinon, regardez pour les services Google Play dans Paramètres > Applications (vous devrez peut-être activer l'option "Afficher les applications système" pour la trouver). Sélectionnez-le, appuyez sur Forcer l'arrêt, puis appuyez sur Désinstaller les mises à jour . Attendez que l'application se mette à jour automatiquement et le problème devrait être résolu.
  • Aussi allez sur le Google Play Store et recherchez l'application de votre banque . Si une mise à jour est disponible pour cette application, appuyez sur Mettre à jour.
  • Enfin, redémarrer le portable .

Vérifier la protection anti-spam SMS

Enfin, si vous ne recevez pas non plus la confirmation de Bizum par SMS, il est possible que ceux-ci se retrouvent dans le dossier spam. Pour le vérifier, accédez aux paramètres de l'application Messages et vérifiez que vous n'avez pas mis en sourdine ou marqué les messages de Bizum comme spam dans l'option appelée "SPAM Protection" ou similaire.

Intelligent! Nous espérons qu'avec toutes ces solutions, vous pourrez désormais recevoir des notifications de Bizum sur votre mobile sans problème. Au fait, si vous souhaitez utiliser Bizum comme un pro, découvrez comment envoyer un Bizum via WhatsApp et les astuces pour éviter de vous faire arnaquer avec Bizum.