Il est normal qu'au fil des années les performances des téléphones portables se dégradent du fait d'une utilisation constante et du fait que leur matériel prend du retard par rapport aux applications actuelles. Ce qui n'est pas normal, c'est qu'il explose. Et c'est ce qui inquiète la communauté des utilisateurs de Xiaomi en Inde qui a reçu la mauvaise nouvelle le 9 septembre du mort d'une femme suite à l'explosion de son Redmi 6a alors qu'elle dormait .
Ce fait est devenu très pertinent sur la scène locale, comme l'a rapporté le youtubeur indien Manjeet (MD Talk) qui prétend être le neveu de la personne décédée. A travers un tweet, assez graphique d'ailleurs, le youtuber montre comment le mobile et le lit où dormait sa tante lorsque l'événement fatal s'est produit . De plus, à la fin de son message, il exige que la marque (Xiaomi) assume la responsabilité de ce qui s'est passé et la soutienne. Xiaomi a répondu…
Xiaomi enquête déjà sur la raison pour laquelle le Redmi 6a a explosé
Chez Xiaomi India, la sécurité des clients est de la plus haute importance et nous prenons ces questions très au sérieux. À ce stade, notre équipe essaie d'entrer en contact avec la famille touchée et de déterminer la cause de l'incident. (1/2)
- Assistance Xiaomi Inde (@MiIndiaSupport) 9 septembre 2022
Dans le tweet du youtubeur, il est révélé que la femme décédée avait l'habitude de dormir avec son portable à côté de l'oreiller, près de son visage. Ce jour fatidique, le Redmi 6a qu'il avait fait exploser causant sa mort. La compte officiel de Xiaomi Inde a répondu au tweet du neveu de la personne décédée en déclarant ce qui suit :
"Chez Xiaomi India, la sécurité des clients est de la plus haute importance et nous prenons ces questions très au sérieux. À l'heure actuelle, notre équipe essaie de contacter la famille touchée et de déterminer la cause de l'incident.
Plus tard, le neveu explique que la famille de sa tante est extrêmement humble et qu'elle ne connaît pas grand-chose à la technologie. Son fils est dans l'armée indienne et elle n'a utilisé le téléphone que pour appeler et regarder YouTube . Cela exige également que les marques assument la responsabilité de leurs actes sans que les familles aient à se battre pour la justice après un terrible événement comme celui-ci.
Le Redmi 6a est un mobile lancé en 2018, ce qui signifie qu'il est déjà sur le marché depuis 4 ans. Franchement, ça ne nous semble pas si vieux que ça explose de nulle part , même s'il est vrai que derrière une explosion, les conditions auxquelles le mobile a été exposé et l'éventuelle mauvaise utilisation qu'il a subie au cours de ces années y sont pour beaucoup.
Espérons que Xiaomi dévoilera bientôt le détails de l'enquête , puisque l'un de ses mobiles explose de nulle part est assez inquiétant. Et ce n'est pas la première fois que cela arrive : en 2018, un Xiaomi Mi A1 a explosé alors qu'il était en charge.
