Si votre session Netflix se ferme de temps en temps et vous en avez marre de devoir ressaisir vos données pour profiter de vos séries et films préférés, laissez-moi vous dire que vous êtes au bon endroit.
Dans cette note, je vais vous montrer ce que pourrait être le raisons pour lesquelles Netflix ferme votre session , ainsi que quelles sont les solutions que vous pouvez mettre en place pour qu'il ne continue pas à se fermer tout seul.
Pourquoi est-ce que je me déconnecte de Netflix ?
Les raisons pour lesquelles Netflix ferme votre session sont liées à violations de la sécurité offerte par la plateforme. Ces violations peuvent aller d'un changement soudain d'e-mail ou de mot de passe à des mises à jour de plateforme que vous n'avez pas téléchargées, afin que vous vous reconnectiez pour confirmer que c'est bien vous qui utilisez l'abonnement.
Ci-dessous je vais expliquer en profondeur les cas les plus courants où Netflix ferme votre session et vous demande de le redémarrer :
- Plusieurs comptes connectés : si vous faites partie de ces personnes qui partagent votre compte avec votre famille, vos amis ou un partenaire, vous devez être prudent, car la sécurité de Netflix prend l'action de fermer votre session, car elle la considère comme une violation de votre sécurité. Par exemple, si une personne entre dans le compte juste au moment où vous regardiez un film, la sécurité de la plateforme crée une alerte, car il est rare que vous regardiez un film et que vous vous reconnectiez (après avoir atteint le nombre maximum d'écrans contractés).
- Le paiement de l'abonnement n'a pas été effectué : cette situation est également très fréquente. En effet, les utilisateurs ne sont pas toujours conscients de la carte qu'ils ont associée à Netflix. Cela peut se produire lorsque votre carte de débit ou de crédit vient d'expirer, que votre compte PayPal n'est pas à jour ou que la carte associée au compte Netflix n'a pas de fonds.
- Problèmes Internet : souvent, Internet a tendance à avoir des problèmes, c'est parce que le réseau de l'opérateur peut être en maintenance ou avoir des erreurs de vitesse de téléchargement. Ces désagréments peuvent empêcher le PC ou le téléviseur mobile de charger la session que vous avez ouverte. La raison de ce problème est que la sécurité de Netflix le considère comme une violation de la sécurité si vous essayez à plusieurs reprises de vous connecter à votre session et que vous échouez.
Des solutions pour que vous ne fermiez pas votre session sur Netflix
Les solutions pour que Netflix ne vous demande pas de vous connecter à tout moment réside beaucoup dans l'utilisation et l'attention que vous portez à la plate-forme. Les solutions à ces problèmes peuvent être temporaires, car si à un certain moment vous faites l'une des erreurs que j'ai mentionnées ci-dessus, Netflix fermera votre session et vous devrez vous reconnecter.
Les solutions à ce type de problème sont les suivants:
- Vous devez être conscient que l'appareil que vous utilisez a le dernière version de l'application Netflix .
- Ne partagez pas votre compte Netflix , car il identifie chaque appareil par son numéro de série électronique (ESN). C'est pourquoi si vous regardez une vidéo et qu'une autre personne se connecte simultanément à votre compte, la plateforme désactivera automatiquement les deux appareils, puisqu'elle ne comprend pas pourquoi vous regardez deux vidéos simultanément (lorsque la limite maximale d'écrans contractés a été atteinte) . Par rapport à ce dernier , tu dois faire attention, puisque Netflix prend des mesures pour que vous ne puissiez pas partager votre session avec qui que ce soit.
- Soyez toujours conscient des paramètres des cookies dans Chrome, Opera et Firefox. Vérifiez que vous avez toujours la possibilité "Effacer les cookies et les données du site lorsque vous quittez…" désactivée.
- Assurez-vous d'avoir votre carte ou le compte auquel vous êtes affilié pour payer Netflix mis à jour et avec un solde suffisant pour traiter le paiement de l'abonnement.
- Si vous avez essayé de vous connecter pour la première fois et que cela ne vous a pas permis , la première chose à faire est de vérifier votre connexion Internet, afin de pouvoir vérifier qu'il n'y a pas d'échec de connexion.
Comme vous avez pu le constater, le raisons pour lesquelles Netflix ferme votre session vont de pair avec les violations de sécurité que la plateforme établit pour l'utilisateur, et les solutions résident dans le fait de ne pas enfreindre les réglementations qu'elle nous impose.
Ma recommandation est que tu penses très bien quand vous voulez partager votre compte , que vous ne vous connectez qu'une seule fois par appareil et que vous connaissez la date de paiement de votre abonnement.
J'espère que les informations fournies dans cet article vous ont plu , à une prochaine occasion !
