Bizum er den nemmeste og hurtigste måde at sende penge og foretage små betalinger på. Det er så nemt at flytte dine penge gennem Bizum, at det nogle gange kan være et problem. Og det er, at som et system med øjeblikkelig betaling, det er skræmmende, når nogen sender dig penge, og du ikke modtager Bizum-meddelelsen på din mobil , på trods af at du har verificeret beviset for overførslen.
Det første du tænker er, at pengene gik til en anden, men virkeligheden er, at det meste af tiden er et anmeldelsesproblem. Ja, nogle gange Bizum notifikationer fejler, så din mobil modtager dem ikke, selvom du allerede har pengene på din konto . Denne ulejlighed er dog normalt din smartphones skyld og ikke Bizum selv. Men bare rolig, for du kan nemt rette det, som vi forklarer nedenfor.
Hvis du ikke modtager meddelelser fra Bizum, er det af en af disse årsager
Selvom det er indlysende, bør det præciseres, at når en Bizum ikke sendes på grund af en fejl eller en anden årsag, meddelelsen når ikke modtagerens mobiltelefon, fordi betalingen ikke blev gennemført . Hvis du eller en anden forsøger at lave en Bizum, men den ikke bliver sendt, anbefaler vi søger efter banken i Downdetector for at finde ud af, om der er et problem med platformen generelt, eller om det er et specifikt problem, der påvirker dig.
Nu, hvis alt er i orden, og alle banker fungerer korrekt, men din mobil gør det stadig ikke modtage meddelelser fra Bizum , kan problemet være et af følgende:
- Din telefon dæmper baggrundsprocesser , muligvis fordi batterisparefunktionen er aktiv.
- Notifikationer om bankapps er slået fra .
- Dataspare- eller privatlivsfunktioner forhindrer meddelelser i at komme igennem.
- Du er ikke forbundet til internettet eller har en dårlig forbindelse.
- Der er en fejl eller fejl i din mobil, der påvirker notifikationssystemet.
Løsningerne på disse problemer er ret enkle, så bare rolig. Dernæst viser vi dem alle. Påfør hver af dem i den viste rækkefølge indtil du finder den specifikke løsning for dig .
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke modtager notifikationer fra Bizum på min mobil?
Her har du alle mulige løsninger til at se Bizum-notifikationer, hvis de ikke når din mobil.
Slå batterispare- og baggrundsbrugsgrænser fra
Da hver telefon er forskellig med hensyn til muligheder, kan vi ikke vise dig den nøjagtige vej til deaktiver batterisparetilstand og baggrundsbrugsgrænser på din specifikke smartphone. Det er dog normalt deaktiveret sådan:
- Åbne Indstillinger af din mobil.
- Gå til Batteri sektion.
- Slå enhver indstilling fra, der siger batteribesparelse eller lignende.
- Du bør også se en batteribesparende mulighed for specifikke apps. Få adgang til det og deaktiver begrænsningerne for din bank-app og for besked-appen .
Du kan også gå direkte til Indstillinger> Apps og vælg din banks app derfra. Derefter skal du kigge efter en mulighed relateret til batteribesparelse og baggrundsregulering, og deaktiver dem, så appen kan fungere uden baggrundsregulering.
Slå databesparelse og dataforbrugsbegrænsning fra
Normalt, når du glider notifikationslinjen ned, skulle du se knappen, der aktiverer/deaktiverer datalagringstilstanden. Hvad denne tilstand gør er begrænse internetadgangen, så kun vigtige apps kan oprette forbindelse til netværket , og din banks app betragtes muligvis ikke som en af dem. Derfor anbefaler vi, at du gør følgende:
- Slå databesparelsestilstand fra fra meddelelseslinjen, hvis det er muligt.
- Gå derefter videre til Indstillinger> Apps for at vælge din banks app og se dens indstillinger.
- Tjek i tilladelserne, at der ikke er noget, der forhindrer dig i at få adgang til internettet. Sørg også for, at i indstillingen kaldet "Begræns databrug" eller lignende, kan appen bruge WiFi og mobildata til at oprette forbindelse til internettet i baggrunden.
Det burde være nok til at løse problemet med, at Bizum-meddelelser ikke ankommer. Husk at udføre denne procedure både med din banks app og med besked-appen.
Sørg for, at Bizum-notifikationer er aktive i appen og på mobilen
Det er også muligt, at meddelelser fra Bizum, eller rettere fra bankapplikationen og beskeder, er deaktiveret . For at aktivere dem skal du gøre følgende:
- Gå til Indstillinger> Apps .
- Vælg din banks app først (så skal du også gøre det med besked-appen, for en sikkerheds skyld).
- Gå til underretninger sektion og kontroller, at alt er aktivt.
- Derefter åbne bankappen og gå til dens indstillinger . I appen skal du kigge efter en meddelelsessektion og kontrollere, at alt er i orden.
Kort sagt, tjek at Bizum notifikationer er aktive både i bankappen og på telefonen.
Tjek din internetforbindelse, og sluk for flytilstand
Hvis det internet, du har forbindelse til, er meget langsomt, meddelelser fra Bizum vil tage længere tid end normalt at ankomme . Glem heller ikke, at flytilstand deaktiverer al forbindelse, inklusive WiFi og mobilnetværket, som er nødvendige for at modtage meddelelser fra Bizum. Så træk ned i din Androids notifikationslinje, sørg for, at flytilstand er slået fra , og du er forbundet til kvalitetsinternet.
Opdater alt hvad du kan, og genstart mobilen
I tilfælde af problemet skyldes en fejl eller en systemfejl , normalt vil en opdatering eller genstart af enheden løse det. Anvend disse løsninger for at kontrollere det:
- Opdater din smartphone fra Indstillinger > Om telefonen > Opdater (stien og navnet på mulighederne kan variere afhængigt af den mobil du har).
- Alternativt, se til Google Play-tjenester i Indstillinger > Apps (du skal muligvis slå "Vis systemapps" til for at finde den). Vælg det, tryk på Tving stop, og tryk derefter på Afinstaller opdateringer . Vent på, at appen opdateres automatisk, og problemet skulle være løst.
- Også gå til Google Play Butik og søg efter din banks app . Hvis en opdatering er tilgængelig for denne app, skal du trykke på Opdater.
- Endelig genstart mobilen .
Tjek SMS-spambeskyttelse
Endelig, hvis du heller ikke modtager Bizum-bekræftelsen via SMS-beskeder, er det muligt, at disse går til spam-mappen. For at bekræfte dette skal du gå til indstillingerne for appen Beskeder og tjek, at du ikke har slået lyden fra eller markeret Bizums beskeder som spam i muligheden kaldet "SPAM Protection" eller lignende.
Dygtig! Vi håber, at du med alle disse løsninger nu kan modtage notifikationer fra Bizum på din mobil uden problemer. Forresten, hvis du er interesseret i at bruge Bizum som en professionel, så se, hvordan du sender en Bizum via WhatsApp og tipsene til at undgå at blive snydt med Bizum.
