Pravděpodobně jste to někdy zažili Připojení WhatsApp nefunguje správně . Existuje několik možných důvodů, proč má aplikace na vašem zařízení problémy, a přestože obvykle nejsou vážné, mohou být skutečnou bolestí hlavy. Naštěstí jsou všechny poměrně rychle opraveny.
If WhatsApp nefunguje , prvním krokem je zjistit, odkud chyba pochází. Pravděpodobně je to aplikace, síť nebo mobilní zařízení. V každém případě, pokud se s WhatsApp něco pokazí, je nejlepší včas zjistit, co se děje. Dále vám podrobně povíme o některých řešeních, jak aplikaci vrátit k životu.
Jak zjistit, zda je WhatsApp mimo provoz
Někdy se snažíme poslat zprávu na WhatsApp, zavolat nebo stáhnout soubor a aplikace to neumožňuje. Nejčastější problémy jsou způsobeny především tím, že služba nefunguje, je potřeba aktualizovat aplikaci nebo je zaplněné úložiště WhatsApp. Na vyřešit některý z těchto problémů Udělej následující:
Zkontrolujte aktivitu služby WhatsApp
WhatsApp stále více trpí nejrůznějšími poruchami a mnohokrát je to server, který je mimo provoz. Tuto rozšířenou chybu může opravit pouze samotná aplikace. Pokud chcete monitorovat server, existují webové stránky jako Downdetector které vám umožní kontrolovat stav WhatsApp a dalších aplikací. Zatímco problém přetrvává, můžete použít jinou aplikaci pro zasílání zpráv.
Odkaz | Downdetektor: WhatsApp
Aktualizujte WhatsApp na Androidu
Váš problém může být způsoben chybou v aplikaci. Nejlepší způsob, jak to opravit, je aktualizací WhatsApp na nejnovější verzi .
- zadejte aplikačního prohlížeče vašeho mobilu a stiskněte „Obchod Play“.
- Najít WhatsApp a vyberte ji.
- Klikněte na tlačítko " Aktualizace ".
- Klepněte na " Otevřená ".
Uvolněte místo v aplikaci
Příliš mnoho zpráv v kontaktech a skupinových konverzacích WhatsApp způsobuje selhání aplikace. To je důležité často vyprazdňovat konverzace uvolnit místo.
- Zadejte kontakt nebo skupinu kterým chcete uvolnit místo.
- Klikněte na tři tečky nachází se v pravém horním rohu.
- Stiskněte „Více“.
- Klepněte na „Vyprázdnit chat“.
- Budete mít také možnost odstranit mediální soubory galerie přijaté v chatu.
Příliš mnoho emotikonů a nálepek je často přijímáno současně, což může ovlivnit stabilní provoz aplikace pro zasílání zpráv. Vyhněte se odesílání nebo přijímání desítek ksichtů za sebou .
Vraťte se k předchozí verzi WhatsApp
Drastické řešení, ale může fungovat, je odinstalovat WhatsApp a nainstalovat starší verzi aplikace . To může eliminovat problémy s aplikacemi, zejména pokud máte starší verzi Androidu. Chcete-li odinstalovat WhatsApp a nainstalovat starší aplikaci, postupujte takto:
- Make zálohování ze všech vašich souborů. Vstupte do aplikace, dotkněte se 3 teček a stiskněte Nastavení > Chaty > Záloha > Uložit.
- Na odinstalovat aplikaci , zadejte svůj mobil a stiskněte Nastavení> Aplikace a upozornění> WhatsApp> Odinstalovat. Stiskněte „OK“.
- Nainstalujte předchozí verzi WhatsApp, který chcete.
Staré verze nelze získat z obchodu s aplikacemi. Když přejdete na Google Play a hledáte starší WhatsApp, nenajdete ho, uvidíte pouze nejnovější aplikaci. Chcete-li tedy stáhnout, musíte vyhledat soubor APK se starší verzí na stránkách jako APK Mirror.
Jak zkontrolovat, zda je problém ve vás
Někdy WhatsApp nemá nic společného s neúspěchy . Sítě a funkce telefonu jsou možnými viníky. Naštěstí je oprava jednoduchá a nebude trvat dlouho.
Pokud jste již ověřili, že problém není v aplikaci, musíte zkontrolovat dvě věci: vaše připojení k internetu a selhání mobilního zařízení . Podívejme se na nejčastější řešení těchto dvou typů problémů.
Zkontrolujte připojení k internetu
Zkontrolujte internetové připojení svého mobilního telefonu . Telefonní služba, ke které jste přihlášeni, má mnohokrát problémy. Kontaktujte je, abyste vyloučili případné nepříjemnosti. Pokud to není problém, zkuste následující.
- Ujistěte se, že máte data zapnuta . V telefonu to můžete provést v Nastavení < Sítě a internet > Mobilní síť > Mobilní data. Pokud je aktivní, uvidíte tlačítko zeleně.
- Pokud je problém s WiFi sítí, vypněte a zapněte router .
- Zkontrolujte rychlost internetu. Použijte Měření rychlosti aplikace pro měření skutečné rychlosti vašeho připojení. Nízká rychlost může ovlivnit WhatsApp.
- Zkontrolujte, zda má aplikace příp Povolení přístupu k internetu aktivováno. Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení telefonu > Aplikace a oznámení > WhatsApp > Využití dat > Data na pozadí. Nakonec aktivujte tlačítko.
- Deaktivujte svou VPN . Toto připojení často ruší WhatsApp a neumožňuje vám volat nebo posílat zprávy.
Zkontrolujte, zda problém nezpůsobuje vaše mobilní zařízení
Existují základní testy které můžete udělat na svém mobilu, abyste zjistili, zda zařízení způsobuje problémy WhatsApp. Zkuste provést následující kontroly:
- Ujistěte se, že nemáte režim Letadlo zapnuto. Přejděte do Nastavení > Síť a internet > Upřesnit > Režim Letadlo. Dále deaktivujte tlačítko.
- Restartujte telefon. Tento krok se může zdát bezvýznamný, ale někdy řeší spoustu problémů. Chcete-li restartovat smartphone, stiskněte a podržte tlačítko napájení a klepněte na „Restartovat“.
- Pokud WhatsApp stále nefunguje, zkuste to vynutit zastavení aplikace nebo vymazání mezipaměti na vašem zařízení. Chcete-li tak učinit, přejděte do Nastavení> Aplikace a oznámení> WhatsApp> Úložiště> Vymazat mezipaměť. Chcete-li vynutit zastavení, udělejte to také odtud . Ujišťuji vás, že nebudete mít žádné problémy!
- Zkontrolujte úložiště svého mobilního telefonu. Někdy je kořenem všeho plná paměť. Chcete-li uvolnit místo v zařízení, použijte správce souborů, např Soubory procházejí . Jednoduše přejděte do aplikace Soubory a na čisté kartě začněte uvolňovat místo odstraněním toho, co již nepoužíváte.
Nyní můžete zjistit, zda WhatsApp nefunguje, nebo jste to vy! S řešeními, která vám zde ukážeme nebude mít problémy abyste aplikaci mohli znovu normálně používat.
