Pokud jde o internetové vyhledávače, není pochyb o tom, že Google má na tomto trhu nadměrnou dominanci. Velké G má důležitý vliv na to, co uživatelé konzumují , ale jako každá moc nese velkou zodpovědnost. Ti z Mountain View již obdrželi obvinění z nekalé soutěže a monopolních praktik, jako když Aptoide podal žalobu na Google Play Protect.
Nyní se jmenuje švédský inženýr Mikael Lindahl právě podala žalobu na tohoto internetového giganta, která je obvinila u Nejvyššího soudu uvedené evropské země. Důvod? Záměrná manipulace s výsledky vyhledávání za účelem zisku . Částka? No, překvapivé číslo 2.1 miliardy eur za škody. Chcete se o tomto nepořádku dozvědět více? Tak zůstaňte s námi.
Mikael Lindahl z PriceRunneru: Google nás uvádí v omyl
Možná jméno Mikaela Lindahla nebo toho společnost PriceRunner, jejímž je tento inženýr delegátem, nemusí vám znít povědomě. To je normální, protože před tímto soudním sporem se postava a značka netěšily mediální popularitě, kterou nyní mají. Ale nebojte se, hned vám sdělíme každý detail novinky, abyste pochopili důvod této poptávky.
Co je PriceRunner a proč žalujete Google?
PriceRunner je webová stránka, která funguje pouze ve Švédsku, Norsku, Dánsku a Spojeném království a je věnována analýze cen různých typů produktů. Jde o jeden z nejúspěšnějších srovnávačů cen na evropském trhu . V současné době má více než 18 milionů uživatelů a výplatní pásku 200 pracovníků. A co se čísel týče, firma si nevede vůbec špatně. Odhaduje se, že tento cenový srovnávač produkuje přibližně 45 milionů eur ročně se ziskovou marží 45 %.
Ekonomická situace PriceRunneru je naprosto příznivá, nicméně její CEO věří, že může být mnohem lepší. A hlavním viníkem, že tento srovnávač cen více neroste, je Google. Lindahl prohlašuje, že ti z Mountain View provádějí nekalé praktiky a využívají svého postavení na trhu. Po mnoho let , způsob, jakým jsou výsledky upřednostňovány v tomto vyhledávači, byl kritizován , a to především proto, že zejména určité výsledky mají značnou výhodu.
Zástupce žalující společnosti vysvětluje, že když Google vyhledá například boty nebo mobilní telefon, vyhledávač vám zobrazí internetové obchody, které uvedené produkty prodávají. Nicméně, obchody, které uvidíte nejčastěji, jsou ty, které společnosti Google platí nejvíce dolarů za reklamu . Velký vyhledávač G se stal jakousi aukcí: kdo dá nejvíce peněz, objeví se v ní jako první.
Tímto způsobem, pro Google není vhodné indexovat weby srovnávající ceny, jako je PriceRunner nebo jiné, v prvních výsledcích vyhledávání , protože tyto nezahrnují ekonomický příjem. Taková manipulace je prováděna záměrně za účelem čistě zisku, říká Lindahl.
Nakolik jsou tato obvinění vůči společnosti Google pravdivá?
Není to poprvé, co Google obdržel tento typ obvinění. Evropská komise v roce 2017 po 8 letech vyšetřování dospěla k závěru, že ti z Mountain View využili svého postavení na trhu k tomu, aby ve výsledcích vyhledávání zvýhodnili Nákupy Google (jeho vlastní srovnávač cen) před alternativami, včetně PriceRunner. Tento typ monopolních praktik současné evropské předpisy neumožňují , za což byl Google sankcionován pokutou 2.42 miliardy eur. A přestože se proti žalobě loni odvolalo, Soudní dvůr Evropské unie odvolání zamítl.
Od tohoto triumfu evropského soudu se mnoho dalších společností odvážilo vést spor s velkým G. PriceRunner byl jedním z prvních, kdo tak učinil, a proto připravoval zmíněnou žalobu již od roku 2017 . A přestože Google ještě oficiálně neodpověděl, vše vypadá, že nasvědčuje tomu, že ty z Mountain View to srovnávači cen tak neusnadní.
V současné době, Google je vyšetřován americkým Senátem a Federální obchodní komisí této země za podobné akce se zbytkem produktů společnosti, jako jsou Nákupy Google a operační systém Android. Lindahl však říká, že to není součástí kroku proti největšímu internetovému vyhledávači. Delegát poukazuje na to, že problém není být velkou společností s velkou mocí, ale neschopnost nést tuto moc s profesionální etikou.
Google preferuje, abyste kupovali drahé položky, ale... Jak drahé?
Nyní je jasné, proč Google upřednostňuje některé obchody při hledání konkrétní položky nebo produktu. A ačkoli, jak již bylo vysvětleno, v prvních výsledcích najdete nejvyšší ceny , velká otázka je… Jak drahé jsou tyto produkty ve srovnání s těmi, které lze získat na webu s cenovým srovnáním? No, odpověď vás možná překvapí.
Obecně platí, že produkty, které vyhledávač Google upřednostňuje, mohou stát až o 14 % více. Toto číslo se však drasticky zvyšuje u módních předmětů nebo obuvi, kde může být cenový rozdíl až 40%. To znamená, že kvůli Googlu můžete za pár 100€ tenisek nakonec zaplatit 40 € . Proč? No a velký aukční systém G upřednostní prodejce, který za reklamu zaplatí nejvíc. Je zřejmé, že obchod tím, že zaplatí velké množství peněz, aby byl ten, který se na Googlu objeví výše, činí tuto investici ziskovou tím, že zvyšuje ceny produktů.
Z toho všeho jsou nejvíce postiženi uživatelé. Průměrný spotřebitel si vybírá výsledky, které Google upřednostňuje při hledání konkrétního produktu. Nevědomky tak přicházejí o možnost pořídit si stejný předmět za nižší cenu. Velké G si je vědomo toho, že weby jako PriceRunner a další srovnávače cen nabízejí pro spotřebitele ekonomicky výhodnější příležitosti . Takové weby však ve výsledcích vyhledávání neupřednostňují z peněžních důvodů.
Co říká velké G o manipulaci s výsledky vyhledávání?
Protože to není poprvé, co musí čelit těmto soudním sporům, Google je již připraven s argumenty, aby se mohl bránit. Kupodivu jsou to ty samé, které používají od roku 2017, kdy dostali poptávku od Evropské komise. Zejména, tvrdí, že provedli změny zásad v Nákupech Google o kterých tvrdí, že generují organický růst z mnoha webů pro srovnávání cen, které na trhu existují.
PriceRunner se rozhodl nepoužít tuto službu Google k propagaci svých webových stránek pro srovnání cen. A tváří v tvář této poptávce, Frederic Abrard , ředitel divize služeb porovnávání zboží a reklam v Nákupech společnosti Google, promluvil a navrhl že PriceRunner pravděpodobně nezaznamenal očekávaný úspěch, protože neinzeroval na Nákupech Google .
Lindahl toto prohlášení nepřijalo dobře a považuje to za drzé a usvědčující. Zkrátka mluvčí velkého G uznává, že má-li být webová stránka na internetu úspěšná, musí zaplatit společnosti Google . Tím, že má Google širokou doménu trhu, má luxus zastínit své konkurenty a také jim účtovat poplatky v případě, že chtějí na trhu růst.
Pokud jde o údajné „změny v zásadách Nákupů Google“, které byly provedeny za účelem vyřešení tohoto problému, švédský inženýr uvádí, že tyto změny neměly žádný dopad na zneužívání. Po jejich soudním sporu s Evropskou komisí Jediná věc, kterou Mountain View udělal, bylo, že umožnil komukoli přístup k reklamní službě v Nákupech Google .
I přes to, že každý má možnost inzerovat, mezera v konkurenci stále přetrvává, protože nejlépe platící obchod se bude i nadále zobrazovat jako první ve výsledcích vyhledávání. A to se neděje jen u obchodů s oblečením, obuví nebo technikou . Také se stránkami, které nabízejí turistické nebo cestovní služby.
Jak hodlá tento „malý“ srovnávač cen bojovat proti „obřímu“ Googlu?
Lindahl má věci jasné: právní bitva proti Googlu nebude snadná. Nicméně, delegát PriceRunner připravil dobrou strategii, jak čelit Mountain View . Jde hlavně o to, aby se cenový srovnávač kvůli výsledkům soudního řízení nedostal do nepříznivé ekonomické situace.
Za tímto účelem najali jeden z nejlepších týmů právníků a spojili se s Nivalionem, fondem pro spory. Pokud PriceRunner vyhraje, tento fond získá provizi ve výši 2.1 miliardy eur. Pokud prohrají, převezmou tímto způsobem úhradu právníků a dalších výdajů, bez ohledu na to, zda PriceRunner vyhraje nebo prohraje soudní spor se společností Google, web zajišťuje jeho kontinuitu na trhu . A ty… Jaká bude podle vás věta této žaloby?
