WhatsApp لا يعمل؟ كيفية معرفة ما إذا كان التطبيق معطلاً أم أنك الشخص الذي يعاني من المشكلة

soluciones تطبيق whatsapp caido

ربما في مرحلة ما كنت قد اختبرت أن لديك اتصال WhatsApp لا يعمل بشكل صحيح . هناك عدة أسباب محتملة لوجود مشكلات في التطبيق على جهازك وعلى الرغم من أنها ليست خطيرة في العادة ، إلا أنها قد تكون مشكلة حقيقية. لحسن الحظ ، يتم إصلاحها جميعًا بشكل سريع نسبيًا.

If WhatsApp معطل ، الخطوة الأولى هي تحديد مصدر الخطأ. من المحتمل أن يكون التطبيق أو الشبكة أو الجهاز المحمول. في أي من الحالات ، إذا حدث خطأ ما في WhatsApp ، فمن الأفضل معرفة ما يحدث في الوقت المناسب. بعد ذلك ، سنخبرك بالتفصيل عن بعض الحلول لإعادة التطبيق إلى الحياة.

كيفية معرفة ما إذا كان WhatsApp معطلاً

أحيانًا نحاول إرسال رسالة على WhatsApp أو إجراء مكالمة أو تنزيل ملف ولا يسمح التطبيق بذلك. ترجع المشكلات الأكثر شيوعًا بشكل أساسي إلى حقيقة أن الخدمة معطلة ، أو يحتاج التطبيق إلى التحديث ، أو أن مساحة تخزين WhatsApp ممتلئة. إلى حل أي من هذه المشاكل قم بما يلي:

تحقق من نشاط خدمة WhatsApp

مشكلة يخدع whatsapp

يعاني WhatsApp أكثر فأكثر من جميع أنواع الإخفاقات ، وفي كثير من الأحيان يكون الخادم معطلاً. لا يمكن تصحيح هذا الخطأ الواسع الانتشار إلا من خلال التطبيق نفسه. إذا كنت ترغب في مراقبة الخادم ، فهناك مواقع ويب مثل Downdetector تتيح لك التحقق من حالة WhatsApp والتطبيقات الأخرى. أثناء استمرار المشكلة ، يمكنك استخدام تطبيق مراسلة آخر.

رابط | كاشف الخلل: واتساب

قم بتحديث WhatsApp على Android

تحديث WhatsApp

قد تكون مشكلتك بسبب خطأ في التطبيق. أفضل طريقة لإصلاح هذا من خلال تحديث WhatsApp إلى أحدث إصدار .

  • أدخل متصفح التطبيق الخاص بهاتفك المحمول واضغط على "متجر Play".
  • الواتساب وحددها.
  • انقر على زر " تحديث ".
  • انقر على " ساعات العمل ".

إخلاء مساحة في التطبيق

Liberar espacio في WhatsApp

يؤدي وجود عدد كبير جدًا من الرسائل داخل جهة اتصال WhatsApp والمحادثات الجماعية إلى تعطل التطبيق. انه مهم لتفريغ المحادثات بشكل متكرر لتفريغ مساحة.

  • أدخل جهة الاتصال أو المجموعة في التي تريد إخلاء بعض المساحة.
  • انقر على الزر ثلاث نقاط تقع في الزاوية اليمنى العليا.
  • اضغط اكثر".
  • اضغط على "دردشة فارغة".
  • سيكون لديك أيضًا خيار احذف ملفات وسائط المعرض وردت في الدردشة.

غالبًا ما يتم تلقي عدد كبير جدًا من الرموز التعبيرية والملصقات في نفس الوقت ، مما قد يؤثر على التشغيل المستقر لتطبيق المراسلة. تجنب إرسال أو استقبال العشرات من الوجوه المضحكة على التوالي .

ارجع إلى الإصدار السابق من WhatsApp

هناك حل جذري ، لكنه يمكن أن ينجح ، وهو إلغاء تثبيت WhatsApp و قم بتثبيت إصدار أقدم من التطبيق . يمكن أن يؤدي ذلك إلى التخلص من مشكلات التطبيق ، خاصة إذا كان لديك إصدار أقدم من Android. لإلغاء تثبيت WhatsApp وتثبيت تطبيق قديم ، قم بما يلي:

  • عمل دعم من كل ملفاتك. أدخل التطبيق والمس النقاط الثلاث واضغط على الإعدادات> الدردشات> نسخ احتياطي> حفظ.

WhatsApp النسخ الاحتياطي

  • إلى إلغاء تثبيت التطبيق ، أدخل هاتفك المحمول واضغط على الإعدادات> التطبيقات والإشعارات> WhatsApp> إلغاء التثبيت. اضغط موافق".

قم بإلغاء تثبيت WhatsApp

  • قم بتثبيت الإصدار السابق من WhatsApp الذي تريده.

لا يمكن الحصول على الإصدارات القديمة من متجر التطبيقات. عندما تذهب إلى Google Play للبحث عن تطبيق WhatsApp أقدم ، فلن تجده ، سترى فقط أحدث تطبيق. لذلك ، من أجل التنزيل ، تحتاج إلى البحث عن ملف APK بإصدار أقدم على صفحات مثل APK Mirror.

كيف تتحقق مما إذا كانت المشكلة هي أنت

أحيانا WhatsApp ليس له علاقة بالفشل . الشبكات وميزات الهاتف هي الجناة المحتملون. لحسن الحظ ، إصلاح هذا سهل ولن يستغرق وقتًا طويلاً.

إذا كنت قد تحققت بالفعل من أن المشكلة لا تتعلق بالتطبيق ، فأنت بحاجة إلى التحقق من شيئين: اتصالك بالإنترنت وأعطال الجهاز المحمول . دعونا نرى الحلول الأكثر شيوعًا لهذين النوعين من المشاكل.

تحقق من اتصالك بالإنترنت

أكتيفار داتوس تحقق من اتصال الإنترنت بهاتفك المحمول . في كثير من الأحيان ، تواجه الخدمة الهاتفية التي اشتركت فيها مشاكل. اتصل بهم لاستبعاد أي إزعاج. إذا لم تكن هذه هي المشكلة ، فجرّب ما يلي.

  • تأكد أن لديك تشغيل البيانات . يمكنك القيام بذلك على هاتفك بالانتقال إلى الإعدادات <الشبكات والإنترنت> شبكة الهاتف المحمول> بيانات الهاتف المحمول. إذا كان نشطًا ، فسترى الزر باللون الأخضر.
  • إذا كانت المشكلة تتعلق بشبكة WiFi ، قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه وتشغيله .
  • تحقق من سرعة الإنترنت. استخدم ال فحص السرعة التطبيق لقياس السرعة الفعلية لاتصالك. يمكن أن تؤثر السرعة المنخفضة على WhatsApp.

medidor de velocidad de الإنترنت

  • تحقق من أن التطبيق يحتوي على ملف إذن الوصول إلى الإنترنت مفعل. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات الهاتف> التطبيقات والإشعارات> WhatsApp> استخدام البيانات> بيانات الخلفية. أخيرًا ، قم بتنشيط الزر.

Activar permiso de acceso a Internet

  • قم بإلغاء تنشيط VPN الخاص بك . غالبًا ما يتداخل هذا الاتصال مع WhatsApp ولا يسمح لك بإجراء مكالمات أو إرسال رسائل.
اختبار دي فيلوسيداد الإنترنت

السعر: مجانًا

تأكد من أن جهازك المحمول لا يسبب المشكلة

هناك الاختبارات الأساسية يمكنك القيام به على هاتفك المحمول لمعرفة ما إذا كان الجهاز يسبب مشاكل لتطبيق WhatsApp. حاول إجراء الفحوصات التالية:

  • تأكد من أنك لا تملك وضع الطيران تشغيل. اذهب إلى الإعدادات> الشبكة والإنترنت> متقدم> وضع الطائرة. بعد ذلك ، قم بتعطيل الزر.

قم بإلغاء تنشيط وضع الطيران

  • أعد تشغيل الهاتف. قد تبدو هذه الخطوة غير مهمة ، لكنها في بعض الأحيان تعمل على إصلاح الكثير من المشاكل. لإعادة تشغيل الهاتف الذكي ، اضغط على و اضغط باستمرار على زر الطاقة وانقر على "إعادة التشغيل".
  • إذا كان WhatsApp لا يزال لا يعمل ، فحاول فرض إيقاف التطبيق أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت على جهازك. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات والإشعارات> WhatsApp> التخزين> مسح ذاكرة التخزين المؤقت. لفرض التوقف ، افعل ذلك من هنا أيضًا . أؤكد لك أنه لن يكون لديك مشاكل!

حذف ذاكرة التخزين المؤقت للواتس اب

  • تحقق من تخزين هاتفك المحمول. أحيانًا تكون الذاكرة الكاملة هي أصل كل شيء. لتفريغ مساحة على جهازك ، استخدم مدير ملفات مثل ملفات الذهاب . ما عليك سوى إدخال تطبيق الملفات ومن علامة التبويب النظيفة ، ابدأ في تحرير مساحة عن طريق حذف ما لم تعد تستخدمه.

memoria interna

ملفات جوجل

السعر: مجانًا

يمكنك الآن معرفة ما إذا كان WhatsApp معطلاً أم أنك أنت! مع الحلول التي نعرضها لك هنا لن تواجه مشاكل لاستخدام التطبيق بشكل طبيعي مرة أخرى.